Políticas
Garantia
Em poucas palavrasTodo produto tem a garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação. Os glicosímetros podem ter garantia adicional do fabricante, informada na embalagem.
Atualizado em
Qual é a garantia dos produtos?
Todos os produtos têm a garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação (Código de Defesa do Consumidor, art. 26). Os glicosímetros podem ter garantia adicional do fabricante, informada na embalagem.
O sensor parou antes dos 15 dias. E agora?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail, com o número de série do sensor e, se possível, uma foto da tela do aplicativo. Avaliamos com o fabricante e, se for defeito, enviamos outro sem custo.
O glicosímetro deu erro. O que faço?
Confira se a tira está dentro da validade e se as pilhas estão boas. Persistindo o erro, fale com o atendimento com o número de série do aparelho.